Penerbangan AirAsia

Airasia : Ini 10 Langkah Mudah Pindahkan Penerbangan yang Dibatalkan

AirAsia Indonesia (kode penerbangan QZ), telah menghentikan untuk sementara semua penerbangan domestik dan internasional mulai kemarin. Penerbangan r

Airasia : Ini 10 Langkah Mudah Pindahkan Penerbangan yang Dibatalkan
Istimewa/AirAsia
Pose - (Ke-10 dari kiri) Presiden Airbus Asia-Pacific Patrick de Castelbajac, Chief Commercial Officer Airbus Christian Scherer, CEO AirAsia Group Tony Fernandes, Menteri Pariwisata, Seni dan Budaya Malaysia YB Datuk Mohamaddin Bin Ketapi, dan jajaran manajemen AirAsia Group beserta awak kabin AirAsia berfoto bersama di depan pesawat Airbus A321neo AirAsia pertama. 

Laporan Wartawan Tribun Bali, A A Seri Kusniarti

TRIBUNTRAVELBALI.COM, DENPASAR – AirAsia Indonesia (kode penerbangan QZ), telah menghentikan untuk sementara semua penerbangan domestik dan internasional mulai kemarin.

Penerbangan rute domestik dihentikan sementara hingga 21 April 2020, rute internasional dihentikan sementara hingga 17 Mei 2020.

AirAsia Indonesia telah menyampaikan informasi pembatalan, kepada seluruh calon penumpang melalui email dan SMS yang terdaftar saat pembelian tiket. 

Direktur Utama AirAsia Indonesia, Veranita Yosephine Sinaga, mengatakan penghentian penerbangan sementara ini, tentunya merupakan langkah sangat sulit.

“Namun kami percaya, ini yang terbaik dilakukan di tengah situasi perkembangan COVID-19 saat ini. Kami berharap langkah ini dapat membantu upaya pemerintah untuk membatasi pergerakan orang untuk sementara sehingga mengurangi tingkat penyebarannya di tanah air,” katanya dalam siaran pers yang diterima Tribun Bali, Kamis (2/4/2020).

Pihaknya memohon maaf dan berterima kasih kepada puluhan ribu calon penumpang, yang penerbangannya terdampak. “Atas pengertian dan kerjasamanya terhadap upaya ini. Kami berkomitmen memudahkan proses pengubahan jadwal penerbangan sampai dengan 31 Oktober 2020 sehingga dapat membantu masyarakat untuk #dirumahaja untuk sementara demi kebaikan bersama,” katanya.

Bagi penumpang yang telah memesan tiket melalui airasia.com atau aplikasi AirAsia, kemudian penerbangannya dibatalkan oleh AirAsia sehubungan dengan COVID-19. “Maka silakan mengikuti sepuluh langkah mudah untuk mengajukan pengubahan jadwal melalui fasilitas layanan pelanggan virtual AVA,” katanya.

Untuk memastikan apakah penerbangan termasuk yang dibatalkan, bisa diperiksa kotak masuk atau spam email Anda, dan cari email dari indo_preflight_noreply@flight.airasia.com atau email AirAsia lainnya. 

“Jika anda memesan melalui layanan group booking, agen perjalanan, online travel agent, atau pihak ketiga lainnya, silakan hubungi pihak pemesan untuk membantu anda,” katanya. 

Halaman
123
Ikuti kami di
Penulis: Anak Agung Seri Kusniarti
Editor: Anak Agung Seri Kusniarti
Sumber: Tribun Bali
KOMENTAR

BERITA TERKINI

berita POPULER

© 2020 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved