Verifikasi Sambut New Normal

Badung Gencar Verifikasi Lihat Kesiapan Industri Sambut New Normal

ndonesian Hotel General Manager Association (IHGMA), baik nasional dan khususnya Bali siap menyambut era baru atau new normal pasca pandemi Covid-19 m

Istimewa
Tim verifikasi rapat, membahas re-opening Bali dengan konsep new normal. 

Laporan Wartawan Tribun Bali, A A Seri Kusniarti

TRIBUN-BALI.COM, DENPASAR – Indonesian Hotel General Manager Association (IHGMA), baik nasional dan khususnya Bali siap menyambut era baru atau new normal pasca pandemi Covid-19 melanda dunia dan Indonesia. Hal ini disampaikan Wakil Ketua Umum DPP IHGMA, I Made Ramia Adnyana, kepada Tribun Bali, Kamis (2/7/2020).

Ramia, sapaan akrabnya, sangat menyambut baik rencana Pemerintah Provinsi Bali membuka domestik market dari yang awalnya Agustus menjadi 31 Juli 2020. Setelah diawali dengan membuka lokal market, pada 9 Juli 2020. “Momen ini sudah kami tunggu, sehingga kami bisa promosi gencar ke klien,” katanya. Bagi Ramia, begitu gate dibuka dan penerbangan berangsur normal, maka pariwisata akan mulai bergerak.

Tentu saja, kata dia, dengan mengutamakan protokol kesehatan guna mencegah penularan Covid-19. Untuk itu, semua member IHGMA, khususnya di Bali akan dilakukan verifikasi. Baik dari bintang 3-5, yang diverifikasi oleh tim dari Provinsi Bali. Kemudian untuk hotel  1,2, dan non bintang akan diverifikasi oleh kabupaten/kota se-Bali.

“Tim verifikasi ini seluruh Bali, jadi sebelum dibuka mereka (hotel) harus diverifikasi kesiapan new normalnya, protokol pencegahan Covid-19nya, penerapan CHS di setiap hotel dan lain sebagainya,” jelas pria yang juga GM Sovereign Bali ini. Ada 147GM di bawah IHGMA Bali, dengan 13 ribu karyawan. Terdiri dari GM bintang 3-5 dan villa.

Lanjutnya, verifikasi ini akan dilakukan sesegera mungkin sebelum pasar internasional dibuka. “Ya lebih cepat lebih baik lah,” katanya. Untuk sementara, sebelum 9 Juli 2020 diharapkan sudah 20 persen member IHGMA terverfikasi. “Setelah itu member akan mendapatkan sertifikasi, yang menyatakan bahwa mereka telah mengimplementasikan protokol Covid-19 dan siap memberikan layanan kepada wisatawan,” katanya.

Harapannya, dengan dibuka domestik market pada 31 Juli 2020 nanti telah terjadi penurunan transmisi lokal secara signifikan. Sehingga tamu yang datang ke Bali, bisa nyaman dan aman berlibur. Begitu juga warga Bali, bisa aman dari penularan Covid-19 oleh pihak luar. Terutama tidak dihantui oleh second wave pandemi ini. Ramia yang juga anggota tim verifikasi Badung, mengatakan 85 persen hotel di Bali berada di wilayah Badung.

Sehingga verifikasi di Badung, harus dilakukan dengan cepat, baik, dan benar. Pemerintah Kabupaten Badung, kata dia, telah menyusun panduan protokol kesehatan bagi tempat usaha pariwisata dan dituangkan dalam Surat Edaran Bupati Badung No. 259 Tahun 2020 tertanggal 4 Juni 2020 tentang Kesiapan Stakeholder Pariwisata di Kabupaten Badung Menuju New Normal Tourism. Panduan tersebut, telah disosialisasikan sebanyak dua kali melalui jaringan online yang diikuti pelaku usaha dari berbagai sektor seperti destinasi wisata, akomodasi, pusat perbelanjaan (mall), aktifitas wisata, jasa transportasi, penyelenggara wedding dan pertemuan, biro perjalanan, spa, restoran serta lainnya. 

“Untuk menindaklanjuti surat edaran tersebut, dalam hal pengecekan penerapan di lapangan, telah dibentuk Tim Verifikasi Kesiapan Stakeholder Pariwisata di Kabupaten Badung Menuju New Normal Tourism, yang diangkat melalui SK Bupati No. 197/041/HK/2020 tertanggal 10 Juni 2020,” jelasnya. Tujuan pembentukan tim verifikasi ini, adalah untuk melakukan sosialisasi, pengecekan standar sesuai panduan dari Pemkab Badung, memberikan masukan kepada tempat usaha, dalam hal peningkatan standar dan prosedur serta merekomendasikan tempat usaha yang layak menerima sertifikat kesiapan menuju new normal tourism sesuai standar nilai minimal yang telah ditentukan. 

Pada Rabu, 1 Juli 2020 tim verifikasi ini telah melakukan tugas perdana untuk mengecek kesiapan tempat usaha di lapangan sesuai Surat Perintah Tugas No.107/Tahun 2020  dan mengunjungi 3 (tiga) tempat usaha pariwisata, serta objek wisata yang sebelumnya telah mengajukan permohonan untuk diverifikasi. “Serta mereka telah menyetorkan formulir penilaian diri (self assessment) melalui Dinas Pariwisata Kabupaten Badung. Lokasi tersebut adalah Nusa Dua Beach Hotel di kawasan ITDC Nusa Dua, Destinasi Wisata Uluwatu serta Restoran Pepe di kawasan Jalan Dewi Sri, Kuta,” jelas I Nyoman Astama, Koordinator Tim Verifikasi.

Pelaksanaan kegiatan perdana ini, kata dia, memang lebih awal dari rencana sebelumnya untuk menyiapkan stakeholders pariwisata. Khususnya dalam menyambut dibukanya kawasan untuk local tourism yang dicanangkan Pemprov Bali pada 9 Juli 2020 mendatang. Sistem verifikasi, memperhatikan 3 aspek penilaian atas panduan yang telah dikeluarkan dari Pemkab Badung. Meliputi penilaian standar dan prosedur kegiatan sesuai protokol kesehatan, pelaksanaan pelatihan bagi karyawan, serta komitmen manajemen dalam konsistensi penerapan di operasional tempat usaha tersebut.

Ketiga hal tersebut harus ditampilkan pula dalam product presences (penampilan produk), service quality (kualitas layanan), dan management system (sistem tata kelola). “Selain pengecekan langsung di lapangan, untuk membuktikan telah adanya penerapan standar dimaksud, tim verifikasi juga mengambil dokumentasi pendukung standar dan prosedur yang dimiliki tempat usaha sebagai wujud keseriusan pengelola dalam menyiapkan tempat usahanya menuju new normal tourism,” jelasnya.

Disamping itu, Pemerintah Kabupaten Badung menekankan pada 5 pilar terkait new normal yaitu Contactless, Cleanliness, Healthiness, Safetiness dan Extra Mile. “Melalui Badung SIAP (Sehat, Innovatif, Adaptif dan Produktif), pembukaan kembali ekonomi pariwisata di Kabupaten Badung akan dapat digulirkan dengan penuh keyakinan disamping untuk mengembalikan kepercayaan pasar internasional untuk bisa kembali seperti sedia kala,” katanya. (ask)

Ikuti kami di
Penulis: Anak Agung Seri Kusniarti
Editor: Anak Agung Seri Kusniarti
Sumber: Tribun Bali
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2020 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved